Privacybeleid – ElectriCAD

1. Verwerkingsverantwoordelijke

2. Verzamelde gegevens

We verzamelen de volgende gegevens:

• •Gebruikersaccount: e-mail, naam, identificatie.
• •Contactformulier: naam, e-mail, onderwerp, bericht.
• •Servicegebruik: technische gegevens (IP-adres, logs).
• •Cookies en trackers: Vercel Analytics (statistieken), Meta Pixel (marketing, binnenkort geactiveerd).

3. Doeleinden van verzameling

Uw gegevens worden gebruikt om:

• •Toegang tot de applicatie te bieden en uw documenten op te slaan.
• •Communicatie gerelateerd aan de service te sturen (updates, technische informatie, ondersteuning).
• •U te informeren over ElectriCAD nieuws (incidentele e-mails).
• •Site-audience te meten en onze services te verbeteren (Vercel Analytics).
• •Onze marketingcampagnes te analyseren (Meta Pixel).

4. Wettelijke grondslag voor verwerking

• •Contractuitvoering: accountaanmaak en -beheer, technische ondersteuning.
• •Gerechtvaardigd belang: verzending van service-gerelateerde informatie-e-mails.
• •Toestemming: gebruik van marketing cookies (Meta Pixel).

5. Gegevensopslag en -deling

Uw gegevens worden verwerkt met vertrouwde providers:

• •Applicatiehosting: Vercel Inc. (Verenigde Staten).
• •Database: Supabase (servers in Europa).
• •Betalingen (indien van toepassing): Stripe.
• •Analytics: Vercel Analytics.
• •Marketing: Meta Pixel (binnenkort geactiveerd).

We verkopen uw gegevens nooit door aan derden.

6. Bewaarperiode

• •Gebruikersaccount: zolang het account actief is, dan verwijdering na 12 maanden.
• •Contactformulier: 12 maanden na de laatste uitwisseling.
• •Juridische gegevens (facturering): 7 jaar (boekhoudkundige verplichting).

7. Uw rechten (AVG)

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u rechten:

• •Recht op toegang, rectificatie, verwijdering van uw gegevens.
• •Recht van verzet tegen verwerking (bijv. verzending van informatie-e-mails).
• •Recht op gegevensportabiliteit.

U kunt uw rechten op elk moment uitoefenen door te schrijven naar: support@electricad.app.

8. Cookies en trackers

• •Technische cookies: noodzakelijk voor de werking van de site.
• •Vercel Analytics: publieksmeting (geaggregeerde gegevens).
• •Meta Pixel: advertentiemeting en -optimalisatie (wordt binnenkort geactiveerd).

9. Beveiliging

We implementeren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen (back-ups, beperkte toegang) om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

10. Beleidsevolutie

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt op basis van de evolutie van onze services of regelgeving. De huidige versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

11. Toepasselijk recht